La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), delegación Morelos, formalizó tres procedimientos de sanción contra negocios de Cuernavaca por incumplir con ofertas de paquetes y útiles escolares durante la temporada de ventas previo al regreso a clases.
La titular de la dependencia federal, Leticia Peña Ocampo, informó que de las 14 quejas recibidas ante la Profeco, tres ameritaron el inicio de un procedimiento sancionador.
Dos papelerías y un colegio fueron sancionados
Peña Ocampo detalló que los negocios involucrados corresponden únicamente al municipio de Cuernavaca. Se trata de dos papelerías y un colegio particular.
En el caso del colegio, explicó que el establecimiento se negó a devolver el pago de una colegiatura después de que los padres de familia ya no requirieron el servicio.
“De las 14 quejas recibidas en la instancia, tres se presentaron como un procedimiento sancionador, las demás se logró resolver mediante la conciliación entre dueño y cliente”, explicó.
La funcionaria señaló que el resto de las inconformidades fueron atendidas mediante conciliación entre los consumidores y los propietarios de los negocios, por lo que no fue necesario iniciar un procedimiento de sanción.
Ferias de Útiles Escolares dejaron derrama de 1.5 millones de pesos
A pesar de las irregularidades detectadas, la titular de Profeco Morelos consideró que el balance de la temporada fue positivo.
Las Ferias de Útiles Escolares promovidas por Profeco generaron una derrama económica superior a 1.5 millones de pesos y se realizaron en Jojutla y otros municipios.
En estas actividades participaron 20 proveedores, quienes ofrecieron descuentos que fueron respetados en la mayoría de los casos.
SFQ
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