La Secretaría de Salud de Morelos eliminó el sistema de fichas para otorgar consultas en los centros de salud del estado, una medida con la que busca evitar que los pacientes sean rechazados por llegar después de haberse agotado los turnos disponibles.
El titular de la dependencia, Mario Ocampo Ocampo, explicó que la decisión se tomó por instrucción de la gobernadora Margarita González Saravia desde el inicio de su administración, el 1 de octubre de 2024, al considerar injusto que una persona no pudiera recibir atención por falta de una ficha.
“Era muy injusto que a la señora le daba fiebre a su niño a las ocho de la mañana y si llegaba media hora después al centro de salud y le decían ‘ya no te podemos atender porque no hay fichas’. Eso ya se quitó, ningún centro de salud hoy da fichas y si llega una persona se le atiende”, afirmó.
La medida implica que, mientras la unidad se encuentre dentro de su horario de servicio, el agotamiento de fichas ya no debe utilizarse como motivo para negar una consulta.
Consultas de primer nivel aumentan en Morelos
Ocampo Ocampo señaló que las atenciones de primer nivel pasaron de alrededor de 800 mil a 1.2 millones de consultas.
Las cifras oficiales disponibles muestran distintos cortes. En marzo de 2026, el Gobierno de Morelos informó que las consultas generales de primer nivel habían aumentado de 753 mil 970 en 2024 a más de 1.12 millones en 2025.
Además, durante octubre de 2026 se reportó que las atenciones de primer nivel ya habían superado 1.2 millones. Otra declaración del propio secretario ubicó el volumen previo entre 800 mil y 900 mil consultas y el actual alrededor de un millón.
Por ello, el crecimiento en la demanda y atención de primer nivel está documentado, aunque las cifras deben entenderse conforme al periodo y corte estadístico utilizado.
El secretario reconoció que todavía existen retos en el sistema estatal de salud y señaló que también se trabaja para ampliar los horarios de atención en distintas unidades.
Consultorios del Servicio Universal de Salud ampliarán atención
Ocampo Ocampo recordó que Morelos se incorporará a la estrategia de Consultorios del Servicio Universal de Salud, diseñada para atender padecimientos de baja complejidad y reducir presión sobre centros de salud y hospitales.
El programa federal contempla que estos consultorios dispongan de 60 medicamentos básicos para atender enfermedades de primer nivel. Entre los padecimientos mencionados se encuentran cuadros respiratorios, gastrointestinales y otras enfermedades sin complicaciones.
La estrategia ya cuenta con lineamientos de operación publicados el 28 de septiembre de 2026 y contempla el despliegue de consultorios a partir de 2027.
En una etapa posterior también se prevé incorporar red de frío para vacunación. Actualmente, la red estatal ya dispone de biológicos en los 204 centros de salud, por lo que esa ampliación deberá entenderse como un complemento al sistema existente y no como un servicio que ya esté funcionando en los nuevos consultorios.
La eliminación de las fichas modifica la forma de acceso a las consultas, aunque por sí sola no significa que hayan desaparecido los tiempos de espera, la saturación o las necesidades pendientes en infraestructura y personal.
SFQ
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