Samuel Rivera Muciño, director de la Agencia de Transformación Digital Morelos, confirmó que de aproximadamente 850 trámites existentes en algunas dependencias estatales, con la simplificación digital se pretende reducir esta cantidad a cerca de 500, con el propósito de agilizar la atención a la ciudadanía.
Explicó que algunos de ellos son obsoletos, es decir, ya no se realizan por parte de las de las dependencias gubernamentales y en otros casos están duplicados con diversas áreas, por lo que se continúa con este trabajo para alcanzar la meta planeada para este proyecto del gobierno.
Rivera Muciño puntualizó que muchos trámites realizados a través del portal electrónico del gobierno del estado, fueron implementados por administraciones gubernamentales pasadas, los cuales también serán analizados para determinar si son viables o en su caso de modifican o se eliminan.
Señaló que en la digitalización de los trámites se analiza de forma pormenorizada cada uno ellos, ya que en algunos casos se ha detectado que más allá de una cita, es necesario que los ciudadanos sean atendidos de forma personal para recibir el servicio solicitado.
Manifestó que la visión del gobierno digital es que toda la tecnología desarrollada sea para eficientar la operatividad de todas las dependencias gubernamentales, pero de forma prioritaria con las instancias que registran una mayor demanda de citas por parte de los ciudadanos.
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