La acción efectiva

"Menos pero mejor." — Dieter Rams

Vilfredo Pareto (1848–1923), economista y sociólogo italiano, descubrió empíricamente que en muchos fenómenos sociales y económicos, una pequeña proporción de causas genera la mayoría de los efectos.

Pareto desarrolló su idea en su obra “Cours d’économie politique” (Curso de economía política) publicada en 1896.

Ahí introdujo lo que más tarde se conocería como la Ley de Pareto al estudiar la distribución de la riqueza en Italia. Observó que: El 20% de la población poseía alrededor del 80% de la riqueza. Este patrón se repetía en distintos países y épocas.

El descubrimiento resulta muy importante para analizar la eficiencia de la gestión individual, colectiva o gubernamental. 

En Morelos se dice por ejemplo que Lauro Ortega ha sido el único al que se le reconoce haber sido un buen gobernante, y si de su gestión se sabe algo, podemos decir que fue haber abierto el Cañón de Lobos de dos a cuatro carriles, eliminando con ello muchos riesgos a las personas que viajan por esa carretera; sus plantaciones o invernaderos de flores, rosas, mismas que exportaba a EU de manera organizada y sistemática y las empresas colectivas que implementó muchas de las que hoy en día siguen funcionando en diversos ejidos de la entidad. Hasta ahí, eso quizá sea solo un 20% de lo que hizo pero fue lo más importante y significativo que a la distancia en décadas, aun se sabe, se recuerda y funciona. 

Ejemplos actuales de 80/20

• El 20% de los clientes generan el 80% de las ganancias.
• El 20% de los productos representa el 80% de las ventas.
• El 20% de los errores causa el 80% de los problemas técnicos.
• El 20% del contenido en redes genera el 80% del tráfico.

Tanto las personas como los gobiernos, deben pensar, cuál es ese 20% más efectivo o importante que deben hacer, y en el que debieran aplicar más recursos, tiempo y esfuerzo. Ese descubrimiento de Paretto, puede ser un detonante de la eficacia personal y colectiva. 

En seguridad pública por ejemplo, lo más que parece visible son las detenciones en flagrancia que han logrado, en su gran mayoría, sin el vínculo de una investigación, pero es menos, mucho menos del uno por ciento de los delitos que se cometen, si en lugar de eso, se tuviese una fiscalía que coordina a las policías en carpetas e investigaciones específicas, lograrían mucho más y sería más medible su acción, además de que estarían cumpliendo con su deber constitucional.