En Morelos estamos tan acostumbrados a que todo sea lento, complicado o corrupto, que cuando algo parece funcionar desconcierta.
Esta semana, el Gobierno del Estado anunció que ya se puede renovar la licencia de conducir desde casa. Sin filas sin trámites absurdos, sin “gestores” de por medio. Desde una plataforma digital se suben documentos, se paga en línea y la licencia llega a domicilio. Así de simple.
O eso dicen.
El sistema ya está activo y según lo informado, funciona las 24 horas del día los siete días de la semana. Se utiliza la plataforma digital del Gobierno del Estado junto con el sistema nacional “Llave México” para validar la identidad mediante CURP e INE. Todo se hace en línea. Se paga en línea. Y la licencia llega a tu casa por paquetería. También puedes descargarla de forma digital en tu celular. Así, sin vueltas.
Si esto funciona, no es solo un paso tecnológico es un cambio de fondo. Porque aquí, hasta lo más básico como renovar una licencia parece diseñado para castigar al ciudadano.
Para muchos, esto significa ahorrar tiempo, para muchas mujeres representa otra cosa, dignidad. Hay madres que no pueden perder medio día en una oficina. Hay trabajadoras que no pueden faltar por “hacer un trámite”. Hay quienes no tienen quién cuide a los hijos. Digitalizar no es solo modernizar, es entender que la gente también tiene vida.
Claro, esto apenas empieza. No todos tienen acceso digital, no todos saben escanear documentos ni navegar una plataforma. Ahí es donde el gobierno debe ir un paso adelante, no basta con lanzar el servicio. Hace falta acompañamiento, atención real y sobre todo mantener la línea recta.
Pero si esta nueva forma de renovar la licencia realmente funciona, hay que decirlo.
Porque en un estado donde todo parece retroceder, que algo avance ya es noticia.
Y si lo logran sin mordidas, sin filas, sin corrupción… entonces sí, mándenme la licencia enmarcada.
#QuéCosa!
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