Profeco Morelos alerta por fraudes en agencias de viajes; suma 25 denuncias de consumidores

La directora de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) en Morelos, Leticia Peña Ocampo, informó que la dependencia ha recibido cerca de 25 denuncias de familias que fueron víctimas de fraudes cometidos por supuestas agencias de viajes que ofrecen promociones falsas para destinos nacionales e internacionales.

Detectan falsas promociones y usurpación de agencias de viajes

En entrevista, la funcionaria explicó que las quejas corresponden principalmente a ofertas fraudulentas de viajes al extranjero y a destinos turísticos de México, como la Riviera Maya, mediante la usurpación de la identidad o razón social de agencias legalmente establecidas.

Además, advirtió que uno de los principales indicadores de fraude es que los supuestos prestadores de servicios solicitan depósitos en cuentas bancarias personales, en lugar de cuentas registradas a nombre de una empresa.

Profeco pide no depositar en cuentas personales

Leticia Peña Ocampo exhortó a la población a verificar la autenticidad de las promociones antes de realizar cualquier pago y recomendó consultar la información oficial de Profeco para evitar ser víctima de engaños durante la temporada vacacional.

“Les pido que no depositen en cuentas bancarias personales porque ahí se confirma el fraude. Muchas personas usurpan promociones y paquetes de viaje de aerolíneas que no corresponden a empresas certificadas; deben cuidar su dinero e informarse para evitar este tipo de engaños”, señaló.

Recomiendan planear el presupuesto y verificar promociones

La titular de Profeco Morelos también recomendó a las familias elaborar un presupuesto acorde con sus posibilidades y comparar precios antes de contratar un paquete vacacional.

Asimismo, recordó que la dependencia mantiene acciones de verificación para atender las denuncias recibidas y prevenir prácticas comerciales abusivas.

Supervisan descuentos en líneas de autobuses

Finalmente, Peña Ocampo informó que Profeco realiza operativos permanentes en líneas de autobuses para verificar que se respeten los descuentos establecidos para estudiantes, personas con discapacidad y adultos mayores, especialmente durante el periodo vacacional de verano.

SFQ