La tarde de este jueves, pasajeros de la Ruta Chapulín en Cuernavaca denunciaron el presunto maltrato de un conductor hacia varias personas adultas mayores, a quienes supuestamente exigió más dinero por el pasaje, pese a que ya habían realizado el pago correspondiente.
La denuncia fue difundida a través de redes sociales y compartida con este medio de comunicación. De acuerdo con los testimonios de los usuarios, los hechos ocurrieron mientras la unidad circulaba por una de las principales avenidas de la capital morelense.
Denuncian agresiones verbales contra adultos mayores
Según el relato de los pasajeros, varias personas de la tercera edad abordaron el transporte público y pagaron su pasaje. Sin embargo, el conductor presuntamente se molestó y comenzó a dirigirse a ellas de manera grosera y prepotente, además de exigirles una cantidad adicional de dinero.
Los denunciantes señalaron que el operador les gritó y utilizó palabras altisonantes, situación que generó indignación entre quienes viajaban en la unidad.
“Se portó muy grosero, las personas ya habían pagado y todavía les exigía más dinero, les hablaba muy feo, no es la forma de tratar a los adultos mayores”, relató una pasajera que presenció los hechos.
Ante esta situación, otros usuarios reprocharon la conducta del chofer y defendieron a las personas afectadas. Asimismo, señalaron que, según su experiencia, no sería la primera ocasión en que operadores de la Ruta Chapulín reciben señalamientos por presunto maltrato hacia los pasajeros.
Piden supervisión y sanciones para la Ruta Chapulín
A raíz de esta denuncia, los usuarios hicieron un llamado a la Secretaría de Movilidad y Transporte de Morelos para que revise lo ocurrido y refuerce la supervisión de los operadores del transporte público que brindan servicio en Cuernavaca.
Además, solicitaron que las autoridades implementen recorridos de vigilancia, revisen las quejas ciudadanas y, en caso de comprobarse las irregularidades, apliquen las sanciones correspondientes al conductor señalado.
Los pasajeros también pidieron que los operadores reciban capacitación para garantizar un trato digno y respetuoso, especialmente hacia las personas adultas mayores, quienes pueden tener derecho a tarifas preferenciales o descuentos conforme a las disposiciones aplicables.
De igual manera, solicitaron reforzar los mecanismos para presentar denuncias y dar seguimiento a los señalamientos contra conductores del transporte público, con el objetivo de evitar que situaciones similares se repitan.
Hasta el momento, de acuerdo con la información proporcionada, no se ha emitido una postura oficial sobre esta denuncia. Tampoco se ha informado si las autoridades ya identificaron la unidad o iniciaron un procedimiento para esclarecer los hechos.
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