Silvia Salazar Hernández, titular de la Secretaría de Bienestar del gobierno estatal, ha instado a la ciudadanía a denunciar a quienes ofrecen servicios de gestoría no autorizada para programas federales, a quienes ella ha nombrado como "falsos gestores".
La funcionaria ha hecho hincapié en la importancia de proteger a la población de posibles fraudes y de garantizar que los apoyos lleguen directamente a los beneficiarios.
En declaraciones recientes, Salazar Hernández explicó que estas personas utilizan situaciones como la falta de acceso a computadoras, la edad avanzada o la ausencia de internet en ciertas zonas para ofrecer sus servicios, prometiendo inscribir a ciudadanos en programas federales a cambio de un pago o información personal.
La secretaria enfatizó que todos los trámites para acceder a los programas de bienestar son gratuitos y deben realizarse directamente en las ventanillas o plataformas oficiales.
La funcionaria enfatizó la importancia de denunciar estos casos ante la Secretaría de Bienestar.
Al recibir una denuncia formal, la dependencia procede con las acciones correspondientes para investigar y, en su caso, sancionar a los responsables.
Asimismo, Salazar Hernández indicó que, en situaciones donde se impida a las personas recoger su tarjeta de apoyo o si la tarjeta no ha llegado, los afectados deben presentar una queja formal contra el personal involucrado.
Salazar Hernández señaló que, al recibir los datos de quienes denuncian o tienen problemas con la recepción de sus tarjetas, su equipo revisa la plataforma para dar seguimiento a cada caso de manera individual y asegurar la entrega de los beneficios.
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